রেফারেন্স

5789-তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত

5789-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন বা খেলার অ্যাকাউন্ট খুলেন, আমরা এনক্রিপশন এবং নির্ভরযোগ্য…

এনক্রিপ্টেড সংযোগস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা সংরক্ষণ নীতি
5789 5789-তে আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধও পরিচালনা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গোপনীয়তা পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন।

নিরাপত্তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

5789 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য রক্ষা করতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার জমা এবং উত্তোলন লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয় যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার…

এনক্রিপশন

সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তথ্য মধ্যপথে সুরক্ষিত থাকে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা অপরিহার্য কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার সেশন নিরাপদ থাকে এবং আপনার পছন্দ মনে থাকে।

লেনদেন সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সরাসরি প্রদানকারীদের দ্বারা সুরক্ষিত এবং আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ করি।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও সীমিত সময়ের জন্য রেকর্ড রাখা হয় যাতে বিরোধ সমাধান হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

জমা এবং উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করি।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং আপডেট

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

এখানে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই জিজ্ঞাসা করেন। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, এটি কত দিন রাখা হয় এবং আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ কীভাবে করতে পারেন সেই সব বিষয়ে এখানে বিস্তারিত পাবেন।

আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং bKash বিবরণ শুধুমাত্র লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি। এটি কখনো বিক্রি করা হয় না বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং এর জন্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, আপনি আপনার প্রোফাইল বিস্তারিত অ্যাক্সেস এবং সম্পাদনা করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করুন।

কুকিজ আপনাকে লগইন রাখে, আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু সুবিধা কাজ করবে না।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মার্কেটিং যোগাযোগ পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন বা সহায়তা দলকে অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা সাধারণত সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ১২ মাস এবং বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য ৬ মাস বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি।

অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব এবং লেনদেন তদন্ত করব।

আমরা শেয়ার করি শুধুমাত্র যখন প্রয়োজন হয় যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য। ব্যক্তিগত বিপণন উদ্দেশ্যের জন্য কখনো নয়।